logo-algol.png
Close search banner

Sökningen riktar sig till produkter av Algol Chemicals

spinner.gif

Mot ännu bättre service - Våra serviceprinciper

Vår kundservice sammanställde nya gemensamma serviceprinciper i mars 2017. Vi ordnade en workshop i Jūrmala, Lettland. Syftet var att gå igenom kundserviceprinciperna och uppdatera dem att möta de framgångsrika moderna elementen inom försäljning och kundservice. De nya uppdaterade kundserviceprinciperna är resultatet av diskussionerna från kundservice workshopen.

Vi värderar positiva kundupplevelser och baserar därför våra serviceprinciper på att erbjuda bra kundservice. Vi tror att de sammanställda serviceprinciperna har en betydande inverkan på kundupplevelsen. Att svara på alla kontakter och erbjuda snabb service visar att vi håller våra löften. Att lyssna noggrant och ge tydliga svar enligt kundens situation betyder för oss att våra kunder erbjuds de bästa möjliga lösningarna. Att hålla regelbunden kontakt visar att vi värdesätter och bryr oss om våra kunder. Att alltid vara artig och professionell innebär att vi respekterar våra kunder. Att kontrollera och säkerställa beställningen innan den skickas bevisar att vi är pålitliga.

Vår hela kundservice följer samma principer oavsett geografisk placering. Att uppdatera vår kunskap och kompetens hjälper oss att kontinuerligt utvecklas inom vårt område.

Nyheter och artiklar

2019-10-21
Lyckade partnerskap skapar fördelar för båda parter: Algol Chemicals bidrar till utvecklingen av Evoniks digitala distributionsplattform

2019-07-12
Sales Manager Industrials and Energy & Environment, for Baltic countries

2019-01-03
Algols 125-årsjubileum börjar - Ansvar styr hela vår verksamhet

2018-09-12
Algol Chemicals lanserade ny produkt vid Kungstravet i Finland

2018-05-23
Algol Chemicals startar samarbete med aromföretaget Takasago

2018-03-26
HYET Sweet sötningsmedel nu från Algol Chemicals

2018-02-21
En framgångssaga: IGIS, Litauen

2017-12-11
Våra kunder tycker om oss

2017-08-01
Mot ännu bättre service - Våra serviceprinciper

2016-12-05
Algol Chemicals klart bättre än branschgenomsnittet i SQAS

2016-12-05
Algol Chemicals deltar i storolycksövning 7.12 vid Åbo hamn

2016-09-30
Responsible Care hos Algol Chemicals

2016-07-29
TMT 15: Ett säkert sätt att avlägsna tungmetaller från rökgaser och processvatten

2016-04-27
Kontroll inom energi­ och industrisektorn av utsläpp i luften och vatten

2016-02-26
Varifrån kommer saltet?

2016-02-25
TopTex B – längre livsängd för din asfalt

2016-01-25
Algol Chemicals köper indisk distributör

2015-12-18
Säkerhetsövning testar beredskapen

2015-07-01
Algol Chemicals stärker sin skandinaviska verksamhet genom förvärvet av Amixo AB

2015-06-11
Zinco Service: Ultraljud avslöjar sprickrisker

2015-06-03
Säkerheten särskilt viktig vid återanvändning av kemikalieförpackningar

2015-04-03
Ansvarsfull import av gruvkemikalier till Europa

2014-09-01
Kommunal avloppsrening för ett renare Östersjön