logo-algol.png
Close search banner

Sökningen riktar sig till produkter av Algol Chemicals

spinner.gif

Lyckade partnerskap skapar fördelar för båda parter: Algol Chemicals bidrar till utvecklingen av Evoniks digitala distributionsplattform

Idag är digitalisering ett måste. Att lyssna på sina kunder likaså. Dessa två aktuella ämnen tar vår tyska leverantör Evonik på stort allvar.

Det tyska specialkemikalieföretaget förbereder just nu utvecklingen av en ny distributionsportal och vill i samband med det ytterligare förbättra kundupplevelsen. Det finns många företag som just nu gör samma sak, men Evonik särskiljer sig genom att man involverar kunderna redan i utvecklingsprocessen. Algol Chemicals har fått förmånen att bli en av fem distributörer som ges möjlighet att påverka innehållet i den nya plattformen.

”Vi har redan genomfört fyra workshops tillsammans med våra distributörer – två i Europa och två i Asien – och en femte hålls i USA i slutet av oktober”, säger Kimberly Turck, Channel & Distribution Manager för Coatings Additives på Evonik.

”Vårt mål är att i slutet av november presentera en rekommendation för vår ledningsgrupp om hur arbetet ska gå vidare. Det jag kan säga redan nu är att vi kommer att rekommendera att man fortsätter med projektet. Vi vill erbjuda våra distributörer en smidig lösning: en enda plattform för att komma åt allt material de behöver. Just nu har vi flera olika portaler för olika syften. Det är naturligtvis ineffektivt och inget som våra partners önskar”, fortsätter Turck.

Om ledningen för Evonik godkänner projektet kan implementationen starta i början av 2020 och beräknas vara färdig vid slutet av sommaren, eller allra senast i slutet av Q3 2020.

”Vårt ambitiösa mål är att introducera portalen inom hela företaget för alla affärsområden inom Evonik. Det kan bli tufft, eftersom affärsområdena är separata finansiella enheter, men med kundernas bästa för ögonen så är en samlad portal den bästa lösningen för framtiden”, säger Turck.

Den nya portalen ger tillgång till orderhantering, utbildningsmaterial, recensioner, försäljningsdata och certifiering – allt från ett och samma ställe.

”Våra workshops har bekräftat våra antaganden, samtidigt som de även har gett nya idéer och perspektiv. Det har varit extra intressant att upptäcka att våra distributörer gör annorlunda prioriteringar än vi, och att prioriteringarna även skiljer sig baserat på företagens geografi och utvecklingsnivå”, berättar Turck.

”För Algol Chemicals har det varit ett privilegium att bli inbjudna som deltagare i Evoniks projekt. Att en stor spelare som Evonik är intresserad av vad vi tycker och ser oss som en innovativ föregångare visar på förtroende och att vi gör saker rätt”, kommenterar Jonas Fogelberg, Coatings and Polymers Business Unit Director på Algol Chemicals.

”Vi vidareutvecklar hela tiden våra egna digitala tjänster och arbetar med att förbättra vår kundupplevelse, så det är intressant att förstå vad våra leverantörer gör och hur våra kunder kan involveras i utvecklingsarbetet”, säger Fogelberg.

Nyheter och artiklar

2019-10-21
Lyckade partnerskap skapar fördelar för båda parter: Algol Chemicals bidrar till utvecklingen av Evoniks digitala distributionsplattform

2019-07-12
Sales Manager Industrials and Energy & Environment, for Baltic countries

2019-01-03
Algols 125-årsjubileum börjar - Ansvar styr hela vår verksamhet

2018-09-12
Algol Chemicals lanserade ny produkt vid Kungstravet i Finland

2018-05-23
Algol Chemicals startar samarbete med aromföretaget Takasago

2018-03-26
HYET Sweet sötningsmedel nu från Algol Chemicals

2018-02-21
En framgångssaga: IGIS, Litauen

2017-12-11
Våra kunder tycker om oss

2017-08-01
Mot ännu bättre service - Våra serviceprinciper

2016-12-05
Algol Chemicals klart bättre än branschgenomsnittet i SQAS

2016-12-05
Algol Chemicals deltar i storolycksövning 7.12 vid Åbo hamn

2016-09-30
Responsible Care hos Algol Chemicals

2016-07-29
TMT 15: Ett säkert sätt att avlägsna tungmetaller från rökgaser och processvatten

2016-04-27
Kontroll inom energi­ och industrisektorn av utsläpp i luften och vatten

2016-02-26
Varifrån kommer saltet?

2016-02-25
TopTex B – längre livsängd för din asfalt

2016-01-25
Algol Chemicals köper indisk distributör

2015-12-18
Säkerhetsövning testar beredskapen

2015-07-01
Algol Chemicals stärker sin skandinaviska verksamhet genom förvärvet av Amixo AB

2015-06-11
Zinco Service: Ultraljud avslöjar sprickrisker

2015-06-03
Säkerheten särskilt viktig vid återanvändning av kemikalieförpackningar

2015-04-03
Ansvarsfull import av gruvkemikalier till Europa

2014-09-01
Kommunal avloppsrening för ett renare Östersjön